hotel-xenia
hotel-xenia
  • Ana Sayfa
  • Odalar
    • Standart Odalar
    • Aile Odaları
      • Deniz Manzaralı Aile Odaları
      • Kara Manzaralı Aile Odaları
    • Deluxe Odalar
      • Deluxe Kara Manzaralı Odalar
      • Deluxe Deniz Manzaralı Odalar
      • Deluxe Superior Deniz Manzaralı Odalar
    • Suit Odalar
      • Senior Suit
      • King Suitler
      • Penthouse Dubleks Odalar
    • Swim-Up Odalar
  • Restoranlar
    • Triclinium Restaurant
    • Continental Europe
    • Yasas Restaurant
    • Snack Restoran
    • Gözleme
    • Pastane
    • Ücretli Ürün ve Hizmetler
    • Yiyecek Hizmet Saatleri
  • Barlar
    • Lobby Bar & Terrace
    • Tunnel Bar
    • Snack & Pool Bar
    • Service Bar
    • Disco Bar
    • İçecek Hizmet Saatleri
  • Eğlence
    • Aktiviteler
    • Çocuk Kulübü
  • SPA & Wellness
  • Otellerimiz
    • Flora Garden Beach
    • Flora Garden Ephesus
  • Toplantı
  • Daha…
    • Ephesus
    • KVKK
    • Acentalar İçin
    • İletişim
  • TR
    • EN
    • DE
    • RU

VİZYON & MİSYON & KURUMSAL

VİZYON
Çalışanlarımız ve misafirlerimizden oluşan Flora Garden Hotels ailesini, kalitemizden ödün vermeden büyüterek, sektörde fark yaratmış bir marka olmak.

 

MİSYON
Her geçen gün değişen turizm algısı ve misafir beklentilerine karşılık verebilmek için, sahip olduğumuz her türlü kaynağı en etkin, verimli ve kaliteli bir şekilde misafirlerimize sunarak, ihtiyaç duyduğu tatil kavramı ile örtüşen tarzda ve kalitede hizmet almak isteyen misafirlerimize, talebe yönelik istek ve ihtiyaçlar doğrultusunda şekillendirilen konseptler ışığında hizmet verebilmek.

 

DEĞERLERİMİZ

•    Güleryüz ve Samimiyet;
Misafirlerimize ve birbirimize karşı her zaman samimiyizdir, gülümsemenin önemini biliriz.
•    Misafirperverlik;
Konuklarımıza her türlü yardımı sağlar ve onlara değer verdiğimizi hissettiririz.
•    Çevrecilik;
Çevreye karşı duyarlıyız, bilincimiz ve farkındalığımız ile fark yaratırız.
•    Çözüm Odaklı Olma;
Doğru ve güçlü sorular sorarak kaynaklarımızı analiz ederek sorunlara karşı yapıcı çözümler üretiriz.
•    Güvenilirlik;
Güven, sevgi ve saygıyı hizmetlerimizin her aşamasında uygularız.
•    Memnuniyet;
Misafirlerimizin ve çalışanlarımızın yüzde yüz memnuniyetini sağlarız.
•    Empati;
Çalışma arkadaşlarımızla ve misafirlerimizle olan iletişimimizde empati kurarız.
•    Kalite;
Hizmetlerimizin tüm aşamasında kalite standartlarımızı koruruz.
•    Yenilikçilik;
Yeniliklere açık ve yaratıcıyız.
•    Takım Çalışması;
Bireysel farklılıklarımıza saygı gösterir biz bilinciyle çalışırız. Başarı hepimizindir.  Kurumun başarısı da başarısızlığı da bizimdir.
•    Eleştiriye Açığız;
Her durumu kurum kültürünü geliştirmek için bir fırsat sayar,  eleştiri ve uyarıları kurum kültürüne yapılan bir katkı olarak değerlendiririz.

Sustainable Tourism and Us

FLORA GARDEN ÇEVRE POLİTİKASI

Flora Garden Ephesus Hotel Yönetimi çevresel korumaya ve yapılan çalışmalardan çevreye doğabilecek etkiyi azaltmaya kendini adamıştır

Turizm bölgelerinin çevreye ve global ısınmaya yaptığı etkiyi tanımak adına Flora Garden Ephesus Hotel kesinlikle atık yönetiminde, kirliliği önlemede, nerede olursa olsun enerji depolayan cihazlar tesis etmek ve Otel’in çevresel etkilerini minimuma indirmek için müşteriyi saygı ve katılım göstermeye desteklemek gibi konuları garanti etmek için çalışır.

Çevresel poliçemizle amaçladıklarımız:

  • Çevresel yasalara ve düzenlemelere uymamızı sağlamak
  • Çevresel performansımızı hedeflerimize göre ölçmek ve düzenli olarak aşamalarımızı görüp gelişim sağlamaya çalışmak.
  • Çalışanlarımıza bu hedef ve çalışmalarda onların oynayacağı roller ile ilgili eğitim vermek.
  • Çevresel etkileri azaltmak için misafirleri de katılım göstermeye davet etmek.

Bu hedefler ve çalışmalar ile amaçladığımız:

  • Güvenli ve sağlıklı bir iş alanı yaratmak ve çalışanların düzenli bir şekilde eğitim aldıklarından, güvenli ve acil durum ekipmanına sahip olduğundan emin olmak.
  • Flora Garden Ephesus Hotel Yönetimi olarak üstlenmiş olduğumuz farkındalık çalışmaları ile her yıl su, enerji ve atık sarfiyatını azaltmayı hedefliyoruz.
  • Doğal kaynakları tekrar kullanılabilir materyaller kullanarak ve bu yönde alım yaparak doğru kullanıyoruz ve tekrar kullanılabilir paketleme ve diğer materyalleri kullanıyoruz.
  • Türü yok olma tehlikesiyle karşı kalmış olan hayvanları koruma altına almak için yumurtalama alanları kuruyor ve misafirlerimize ilgilenmeleri için teşvik ediyoruz.
  • Sektörün harcadığı enerjiyi, depo edilebilen de dahil, sorumlu bir şekilde kullanmak, enerji yeterliliğini geliştirmeyi, yenilenebilir enerji kaynaklarına öncelik verilmesi gibi konuları garanti    altına alıyoruz.
  • Flora Garden Ephesus Hotel’de olan her çalışan ve işbirlikçi bu poliçeye uymak ve izlemekle ve Flora Garden Ephesus Hotel yönetimine çevresel, sağlık ve güvenlikle ilgili rapor vermekle yükümlüdürler. Müdürlerin de yaptırıma gitmesi beklenir.

YEREL MEKÂNLAR VE BİNALAR

Yerel bölge ve binaları nasıl korurum?

Bu gelişimden yerel arkeolojik bölgeleri ve tarihi binaların etki göreceğinden endişeliyim.

Ama ne yapabilirim?

Yerel yetkililer sıkı süreler içinde planlama uygulamaları kararları almaya çalışırlar (normalde sıradan uygulamaların ibrazından 8 hafta kadar), bu nedenle zaman esastır. Buna karşın, eğer tarihi bir bina ya da arkeolojik bir yapının, tehdit altında olması durumunda alabileceğiniz birkaç önlem var.
Planlanan uygulama üzerine yorum yapın. Tüm geliştiriciler için yerel yetkililerden işlem öncesinde planlama izni için başvuru yapmalıdırlar. Halk danışma işlemlerinin bir parçası olarak, yerel planlama yetkilileri aldıkları tüm planlama uygulamalarını halk ile paylaşırlar. Bu, çevrelerini kapsayan bu önergelerin etkilediği yerel halka da bilgilendirme olarak sunulup bu bölgelere bilgilendirme broşürleri dağıtacaktır.

Bazı yetkililer yerel gazetelere önerinin duyurusunu da yapar. Neyin tam olarak doğru olduğunu anlayabilmek için, uygulama ayrıntıları en çabuk yol olduğu için internet sitesinde de yayınlanır. Önerge planlanması kesinleşince, herhangi biri belirlenmiş olan zamanda (21 gün) yorum yapabilir. Yorumlar ve eleştiriler yerel planlama yetkililerine yazılı ve bazı durumlarda online yapılır(yerel yetkililerin halka açık planlama portalında). Belirli sayıda insan aynı fikre katıldığında, mektup veya dilekçe de yazabilirsiniz. Yerel yetkililerin her yoruma cevap verme yükümlülüğü olmamasına rağmen, memurlar planlama aşamasında da bu fikirleri dikkate alacaklardır. Böyle tarihi bir çevre hakkındaki düşüncelerinizi yansıtmak çok değerli olabilir. Tam bilgilendirilmiş olduğunuzda yorumlar, daha da etkili bir hal alacaktır. Korumak istediğiniz bölge ya da bina henüz belirlenmemişse ve belirlenmesine inanıyorsanız, bunu da belirli yerlere tanıtabilirsiniz.

Eğer alan veya bina ulusal anlamda bir atama için uygun değilse, buna rağmen planlama sisteminde koruma altına alınabilir. Yerel yetkililer tarihi binalar ile ilgili kayıtları tutarlar. Tarihi Çevre Kaydı (HER) hem atanmış hem de atanmamış yerel kalıntıların bilgilerini içerir ve tarihi çevre ile ilgili planlama kararları bilgilendirmesi yapar. Buna ek olarak, birçok planlama yetkilisi yerel önem teşkil eden tarihi binaları ve arkeolojik bölgelerin listesini tutarlar. Bu yerel listeler planlamaya konulmuş olan tarihi çevrelerin bilgilerini ve özelliklerini tanımlar. Yerel Tarihi Çevre Kaydınızı (HER) Online aramak mümkün olabilir. Kalıntıları TCK’ya veya yerel listenize bildirmek için yerel planlama yetkilisinde Tarihi Çevre Kaydı memuru veya bir arkeolog ile iletişime geçebilirsiniz. Tarihi bina ya da arkeolojik alan ile vereceğiniz bilgi bu ofisleri etkileyebilir.  Yerel yetkililer aynı zamanda koruma alanlarını da belirlerler: özel mimarisi olan ya da tarihi bir değere sahip olan bölgeler gibi. Korunan bölgelere yapılan herhangi bir yıkım çalışması özel bir çalışma gerektirir. Bir alanın korunması ile ilgili durumlarda yerel planlama yetkisinde Tarihi Çevre/Korunma Alanı memuru ile iletişime geçiniz.

Arkeolojik bir alanı veya bölgeyi gelecek gelişimine karşı nasıl koruyabilirim?

Bir bölgeyi yerel tarihi çevre kayıtlarına bildirmek, tehlike altında olsun olmasın, o bölgeyi gelecek gelişmelerinden koruyacaktır. Gelişim devam etse bile, bu bölgenin kayıtlar altında olması bile düzenli bir şekilde bilinmesi ve araştırılması anlamına gelir.

Arkeolojik bir alanı veya bölgeyi gelecek tarımsal gelişime ya da orman azalmasına karşı nasıl koruyabilirim?

Bir alan ya da bölge yerel tarihi çevre kaydında ise, aynı zamanda bu çiftçinin yönetim planlaması içerisinde de olmalıdır. Bir bölge bildirimi için tarihi çevre kayıtlarında bir yetkili ya da arkeolog ile iletişime geçmeniz gerekmektedir. Tarihi belli olan anıtlar: lütfen tarihleri ayarlanmış anıtların belirlenip belirlenmediğini kontrol edin.
Durum böyleyse, civarda olan işler de ilgili bakanlık ya da bölümden izin almalıdırlar. Şema ve bağışlar, tarihi çevreyi korumak için bulunan organizasyonlardan biri tarafından yönetilir. Yerel yetkili arkeologları önceden bilinmeyen veya bilinen riskli bir bölge için devreye sokarak, alanın sahibiyle yönetim planı hakkında, arkeolojinin de korunması adına, birlikte karar verebilirsiniz.

İhmalden doğan hasardan dolayı etkilenen bir bölgeyi ya da binayı nasıl koruyabilirim?

Ulusal kurumlar, riskli bölgelerdeki miraslar ile ilgili kayıt tutarlar. Bunlar tehlike bölgesindeki bina ve bölgeleri tanımlar kaydını tutarlar ve konuma planı için mülk sahipleriyle birlikte karar verirler.

Yerel yetkililer direk olarak önlem alabilsinler diye, binanın ya da bölgenin tanımlanıp tanımlanmadığına bakın. Listelenmiş binaların sahipleri, kendi menfaatlerine olsa bile, bu bölge ya da binaları korumakla yükümlü değillerdir. Yerel yetkililer, buna karşın, binanın kötü durumda/ yıkılacak durumda olduğuna kanaat getirirlerse, önlem almaya izinlidirler. Bu aynı zamanda acil İş İhbarı ve Tamir İhbarlarında da vardır.
Bölge ya da bina tanımlanmamışsa bile yerel planlama yetkilileriyle iletişime geçin. Yerel planlama yetkililerini endişeleriniz hakkında bilgilendirin. Belki hali hazırda planları vardır ya da geliştirmek için desteklenebilirler.

Yerel forum başlatın ya da katılım gösterin. Yerel civic toplum örgütlenmeleri, tüm ülkede mevcuttur ve Civic Voice, arkeolog, kalıntı ve tarihi gruplar gibi desteklenirler. Birçokları üyeleri için önem arz edecek konularda çalışma yaparlar. Bu konulara yine tehlike arz eden bölge ve binaları da eklemelerini önerebilirsiniz.
Muhafaza emanetleri için gönüllü olun ya da kendiniz deneyin ve oluşturun. Bu emanetler satış aşamasına gelmeden gerekli tamirleri esas alarak kurtarılacak alan ve bina aramaktadırlar.

ÇEVREYİ KORUMA VE FARKINDALIK YARATMA

Çevreyi koruma adına yaptıklarımız

Flora Garden Ephesus Hotel, sahip olduğu ödül ve sertifikalar ile sürdürülebilir turizm ve çevre koruma faaliyetleri adına sektörde fark yaratarak, çevrecilik konusunda turizm sektöründe öncü olmayı hedeflemiş ve bu hedefine de başarı ile ulaşmıştır. Her geçen gün ise çevre dostu bir tesis olarak hedeflerini büyüterek ilerlemektedir.

Bu hedeflere ulaşmak için yaptığımız çalışmaların bazıları;

  • Atık miktarlarının minimizasyonu için her yıl yeni metotlar geliştirilir.
  • Güncel resmi çevre politikaları takip edilir ve kendi çevre politikamıza bu yenilikler entegre edilir.
  • Su ve Elektrik tasarrufu için odalarda ve genel alanlarda çeşitli ekipmanlar kullanılır.( sensörler, perlatörler vb.)* Temizlik malzemeleri özellikle çevreci ürünlerden seçilir.
  • Tüm elektrikli eşyalar çevreci ürünlerden seçilir ve elektrik tüketimi en düşük olan cihazlar tercih edilir.
  • Tüm cihazların periyodik bakımları zamanında yapılır.
  • Sıcak su için güneş enerjisi kullanılır.
  • Tüm odalar ve genel alanlarda düşük elektrik tüketimli ampulleri kullanılır.
  • Uygun olan bölgeler için bahçe sulamasında damlama sulama sistemi kullanılmaktadır.
  • Odalarda enerji tüketimini düşürmek için enerji saver kullanılmaktadır.
  • Klimalar için balkon kapılarında özel sensörler bulunmaktadır. Balkon kapısı açıkken oda klimaları çalışmaz.
  • Çarşaf ve havluların değişimi ile ilgili odalarda yönlendirme kartları bulunur.
  • Otel içerisindeki yazışmalar kâğıt çıktı yerine E-Mail üzerinden yapılmaktadır.
  • Personelimiz enerji ve su tüketimi konularında sürekli eğitim almaktadır.
  • Çevre danışmanlığı ile ilgili profesyonel firmalar ile danışmanlık anlaşmalarımız mevcuttur.
  • Yapılan tadilat ve yenileme çalışmalarımızda kullandığımız tüm ürünler çevreci ürünlerdir.
  • Düzenli olarak kontrol ve iç denetimler yaparak sahip olduğumuz sertifika ve ödüllerin devamlılığı sağlanır.
  • Müşterilerimizin ve personelimizin çevre konusunda farkındalığını arttırıcı çeşitli çalışmalar her sene organize edilmektedir.

Çevreyi Koruma Faaliyetlerimiz için Siz neler yapabilirsiniz?

  • Çevre gezilerinizde toplu taşıma araçlarını kullanmayı tercih edebilirsiniz.
  • Fark ettiğiniz su sızıntılarını bize bildirerek doğal kaynaklarımızı korumamıza destek olmanızı bekliyoruz.
  • Odanızdan çıkarken enerji kartını yuvasından çıkartarak gereksiz elektrik sarfiyatını engellemiş ve doğaya katkıda bulunmuş olursunuz.
  • Tıraş olurken veya dişlerinizi fırçalarken suyun tasarruflu olarak tüketimini sağlayabilirsiniz.
  • Banyoda uzun süre kalmak yerine kısa süreli duş almayı tercih edebilirsiniz.
  • Mümkün olduğunca, musluklarınızda sıcak su yerine soğuk suyu kullanmanızı öneririz.
  • Uygun hava koşullarında odanızı klima ile soğutmak yerine doğal havalandırma yöntemlerini seçebilirsiniz.
  • Gündüzleri oda aydınlatmalarını kullanmayarak enerji tasarrufu sağlayabilirsiniz.
  • Okuduğunuz dergi ve gazeteleri çöpe atmayın, gazete ve dergileri genel mekânlar içerisinde bulunan geri dönüşüm kutularına atarak geri kazanımıyla çevreyi korumamıza yardımcı olun.
  • Yanınızda götürmek istemediğiniz kitapları VIP Lounge Bar da bulunan kitaplığımıza bırakabilir ya da okumak istediğiniz kitabı kitaplığımızdan seçerek alabilirsiniz.
  • Kullanmakta olduğunuz elektronik cihazların biten pillerini çöpe atmayınız. Ömrünü tamamlamış pilleri Resepsiyon alanında bulunan özel pil atık kutularına bırakınız.
  • Genel mekânlarda tükettiğiniz içeceklerin cam şişelerini, yiyecek ve içeceklerin plastik ambalajlarını otel genel mekânlarında bulunan geri dönüşüm kutularına atınız. Ambalaj  atıklarının geri kazanımıyla çevreyi korumamıza yardımcı olmanızı bekliyoruz.
  • Plaj havlunuzu sadece ihtiyacınız kadar değiştirerek suyun ve kimyasal maddelerin az tüketilmesini sağlayabilir ve çevre koruma çalışmalarımızda bize yardımcı olabilirsiniz.
  • Yatak çarşafları ve oda havlularınızın her gün değişmemesini veya istediğiniz zaman değişmesini sağlayabilirsiniz. Lütfen bunun için odanızda bulunan kartlarda yazılan yönlendirmeleri uygulayın.
  • Odanızda veya genel alanlarda fark ettiğiniz her türlü gereksiz elektrik veya su tüketimi durumlarında otel yetkililerine bilgi vermenizi rica ederiz.

POLİTİKALAR

Flora Garden Hotels Sosyal, Toplum, Kalite Sağlık ve Güvenlik Kuralları Bildirgesi

Flora Garden Hotels ISO 9001, ISO 22000, ISO 10002, ISO 14001, kalite sistemlerine tam olarak bağlıdır ve bu sertifikalara sahiptir.
Biz misafirlerimize ve çalışanlarımıza, insanlara ve çevreye eşit derecede önem veriyoruz ve bunların ışığında yüksek standartları sağlamaya kararlıyız. Sağlık ve güvenlik politikamızı misafirimiz, çalışanımız ve tedarikçimize güvenli ve sağlıklı bir çevre sunabilmek için devamlı olarak geliştiriyor ve güncelliyoruz.
Biz, Flora Garden Ephesus olarak farklılık yaratabileceğimize inanıyoruz ve bu yüzden şu konularda kararlıyız;

• Yaratıcı düşünceyi teşvik etmek ve günlük olarak bunları ödüllendirerek harekete geçirmek.
• Her düzenleyici yetkili ofisle birlikte koordineli çalışmak ve grupları belirlemek ve en iyisini ödüllendirmek. “ADA tesisleri”

Flora Garden Ephesus her bir misafirin ihtiyacına bireysel olarak saygı duyar ve bununla Engelli misafirlerimiz. Otelimizde bulunduklarında tüm bu tesisleri ulaşılabilir kılmayı amaçlıyoruz. Bu nedenle, engelli park yeri, portatif girişler ve çıkışlar, kolay ulaşılabilir engelli tuvaleti, engelli güneşlenme şezlongları, özel yatak odaları ve banyolar gibi hizmetler sağlıyoruz.

Satınalma

Taze ürünler, şarap, et, ekmek, taze bira, yerel içecekler gibi mallar üreticiye ve tedarikçiye çevre dostu olduğumuzu göstermemiz adına, yakıt masrafları ve ulaşım gibi konulara ihtiyaç olmadan, yerel üreticilerden alınmaktadır. Bu, ürünlerin uluslararası alıcıya ulaştırılmaya gerek olmadan CO2 (Karbon) yakıtlarının tüketiminden tasarruf edilmesini sağlar. Nerede olursa olsun, sağlayıcılarımıza her zaman istedikleri şartlar altında ödeme yapıyoruz.

Sorumluluğun Tanıtılması

Bölgede bilinçli bir turizmin toplantılar, forumlar devam eden seminerler ve kişisel iletişimler ile sunulmasının yanında, biz aynı zaman da turizmde farklı sosyal ve ekonomik fırsatlar yaratmak için alternatif çözüm noktalarını da tanıtabiliyoruz. Biz misafirlerimizi insanları tanımaları, çevre gelenekleri ve kültürleri ile ilgili bilgi alabilmeleri için gezilere katılmalarını teşvik ediyoruz.

Personel Alımı

Otel’in çalışanlarının takım oyunu ve misafirimize sunulan hizmetlerimizin kalitesi işimizin çok önemli bir parçadır. Ülkemizin bölgesel kültürü Flora Garden Ephesus Otel’i başarılı kılan çok önemli noktalardan bir tanesidir.
Yerel bölgeden yetenekler geliştirmek Otel’e bağlılık ve sorumluluk ve misafirimize sunulan hizmetlerin seviyesini artırmak anlamında efektif bir strateji olabilir. Yerel bölgeden insanları çalışan olarak yetiştirmek, yıllık çalışanlar bazında pozitif bir etkiye sahiptir. Otel, çalışanına, tedarikçisine ve misafirine sağlıklı, hijyenik bir çevre sunmaya kararlıdır. Sağlık ve güvenlik politikası devamlı, eğer gerekse daha sık, gözden geçirilmelidir.

Sonuç

Otel’in tamamlanmadan önce de olduğu gibi vizyonu doğal çevrenin korunması, doğal yaşamın sürdürülebilmesi ve sosyal sorumluluktur. Flora Garden Ephesus Otel yönetimi kendini daha iyi bir gelecek ve sağlıklı bir turizm sağlamaya adamıştır.

+90 (256) 970 00 10

[email protected]

Davutlar Mah. Adnan Kahveci Cad.No.:73 Kuşadası / Aydın

Flora Garden Hotels / Designed by DigyGlobal
  • Bölgemiz
  • İnsan Kaynakları
  • Acentalar İçin
  • Sertifika ve Ödüller
  • KVKK
  • Politikalar
  • Gizlilik ve Çerez Politikası
  • Kurumsal
  • Acentalar İçin
  • İletişim