Şirket “Nil Belen İnşaat Turizm Gıda Tekstil Sıvı Yakıt Ticaret Ltd. (“Floragardenhotels.com”), Alanya Karayolu 17. km Çavuşköy Kavşağı Kızılot-Manavgat / ANTALYA adresinde bulunan floragardenhotels.com (bundan böyle “Web Sitesi” olarak anılacaktır) üzerinden kullanıcılar tarafından iletilen kişisel verileri, Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçlar ve çerçeve dışında kullanmayacağını ve önceden izin almaksızın üçüncü kişilerle paylaşmayacağını taahhüt eder. Aynı zamanda kullanıcıya, kendisine özel kampanyalar hakkında bilgi verilmesi, satış, pazarlama ve benzeri amaçlara yönelik her türlü iletişim faaliyetinin raporlanması amacıyla kendisine sağlanan bilgilerin tüm floragardenhotels.com üyeleri ile paylaşılmasına izin verilmektedir.
Bir kişiyi doğrudan veya dolaylı olarak tanıtmak için kullanılan ad, soyad, doğum tarihi, ev adresi, cep ve sabit telefon numarası, e-posta adresi gibi kişisel veriler kısaca “Gizli Bilgiler” olarak anılmaktadır.
Floragardenhotels.com, kişisel verileri profilleme, istatistiksel araştırma, reklam, sunum, pazarlama ve diğer iletişim faaliyetleri amacıyla, bu tür faaliyetlerin yürütülmesi amacıyla kullanma ve yalnızca kullanıcıya önceden bildirimde bulunmak suretiyle üçüncü taraflarla paylaşma hakkına sahiptir.
Floragardenhotels.com, kişisel verileri kesinlikle gizli tutmayı, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tedbirleri almayı ve bu konuda titizlik göstermeyi; floragardenhotels.com tarafından gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasına karşın, web sitesine veya sisteme yapılan siber saldırılar sonucunda bu bilgilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, floragardenhotels.com tarafından gerekli güvenlik önlemleri alınmış olsa dahi, floragardenhotels.com bu konuda herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.
Floragardenhotels.com, teknik bir iletişim dosyası (Çerez dosyası) kullanarak kullanıcılar ve kullanıcılar tarafından web sitesinin kullanımı hakkında bilgi alabilir. Bununla birlikte, kullanıcılar tarayıcı ayarlarını teknik bir iletişim dosyasının gelmesini önleyecek veya böyle bir dosya gönderilirken bir bildirim sağlayacak şekilde değiştirebilirler.
Kullanıcılar, Üyelik Bilgilerini / Kişisel Bilgilerini güncellemek için istedikleri zaman giriş yapma hakkına sahiptir. Bu tür taleplerinizi web sitesindeki iletişim bilgileri aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Talebiniz incelenecek ve mümkün olan en kısa sürede yerine getirilecektir.
Floragardenhotels.com’dan reklam ve bildirimler içeren e-postalar almak istemiyorsanız, uygun bağlantıya tıklayarak “posta listesinden” çıkabilirsiniz.
Floragardenhotels.com’dan reklam ve bildirimler içeren SMS mesajları almak istemiyorsanız, ‘SMS İPTAL’ metni ile ücretsiz bir SMS göndererek posta listesinden ayrılabilirsiniz.
Gizlilik ve Çerezler
www.floragardenhotels.com web sitesini ve alt sitelerini ziyaret eden her kullanıcı bu Gizlilik Politikası hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Hangi Veriler İşlenebilir?
Aşağıda floragardenhotels.com web sitesi tarafından işlenen ve kanun uyarınca kişisel veri olarak kabul edilen verilerin bir listesi bulunmaktadır. Aksi belirtilmedikçe, “kişisel veri” terimi, işbu Politika’da belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki bilgileri içerecektir:
– Kimlik verileri (ad, soyad, doğum tarihi, konum, cinsiyet vb.)
– İletişim bilgileri (Telefon, Cep telefonu, E-posta, vb.)
– Kullanıcı hakkında bilgiler (e-posta, sitede izlenen yol ve giriş bilgileri)
– Kullanıcı işlemleri hakkında bilgiler (giriş, hesap kaydı ve düzenleme)
– Operasyonel Güvenlik Bilgileri
– Finansal bilgiler (ödeme yöntemleri, banka kartı numaraları, ödeme sayısı)
– Pazarlama bilgileri (Reklam amaçlı)
– Talep/şikayet yönetimi hakkında bilgi
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 3. ve 7. maddeleri kapsamında anonim olarak sunulan veriler, bu kanun hükümleri uyarınca kişisel veri olarak kabul edilmez ve bu verilerin işlenmesi Politika hükümlerine bakılmaksızın gerçekleştirilir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Floragardenhotels.com, Veri Sahibi tarafından üyelik kaydı ve hesap oluşturma sırasında sağlanan kişisel verileri işleme ve bunlara ilişkin kayıtları tutma, sistem hatalarını tespit ederek performansı izleme, Veri Sahibi’ne web sitesi üzerinden hizmet sunma ve üst ve alt web sitelerinin işleyişini iyileştirme; ilgililerin floragardenhotels.com tarafından sunulan mal ve hizmetlerden yararlanabilmesi için ilgili departmanlar tarafından yedekleme de dahil olmak üzere hizmet ve desteklerin sürdürülmesini sağlama, floragardenhotels.com tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin ve ilgili iş süreçlerinin gerçekleştirilmesi, floragardenhotels.com’un ve Şirket ile etkileşim içinde olan üçüncü kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin sağlanması ve floragardenhotels.com’da ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve uygulanması için gerekli iş süreçlerini yürütmek, paydaşlara ihtiyaçları ve kullanım alışkanlıkları doğrultusunda tanıtıma ve tavsiyeye yönelik faaliyetleri planlamak.
Veri Sahiplerinin Açık Rızası ile İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Veri sahibinin açık rızası kapsamında floragardenhotels.com, kullanıcı deneyimini artırmak, istatistik oluşturmak, profilleme yapmak, doğrudan pazarlama ve yeniden pazarlama yapmak, kampanyalar hakkında Veri Sahibine özel öneriler oluşturmak ve bunları Veri Sahibine sunmak ve ayrıca elde edilen verileri herhangi bir reklam veya materyalin içeriğinde kullanmak amacıyla Veri Sahiplerinin web sitesi üzerindeki hareketlerini izleme ve ayrıca söz konusu verileri aşağıda sayılan taraflara açıklama hakkına sahiptir.
Kişisel verilerin aktarılması:
Floragardenhotels.com, Veri Sahibi’ne ait kişisel verileri ve bu kişisel verileri kullanarak elde ettiği diğer verileri, Gizlilik Politikası’nda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için floragardenhotels.com’un hizmetlerini kullanan üçüncü kişilere, bu hizmetlerin sağlanması amacıyla sınırlı olarak aktarma; floragardenhotels.com, Veri Sahibi’nin deneyimini geliştirmek (geliştirmeler ve kişiselleştirmeler dahil), Veri Sahibi’nin güvenliğini sağlamak, hileli veya yetkisiz kullanımı tespit etmek, hızlı değerlendirme, platform hizmetlerindeki hataların düzeltilmesi ve SMS mesajlarının ve sesli aramaların gönderilmesi, dış kaynaklardan hizmet sağlayıcılar (barındırma hizmetleri), hukuk firmaları, araştırma şirketi çağrı merkezleri ve benzeri üçüncü taraflar da dahil olmak üzere bu Gizlilik Politikası’nda yer alan herhangi bir amacın uygulanması için bu verileri ifşa etme hakkına sahiptir.
Kişisel veriler, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, “Nil Belen İnşaat Turizm A.Ş. “nin yetkili kişilerine, hissedarlarına, iş ortaklarına, tedarikçilerine, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kanunen yetkili özel kurumlara aktarılabileceği gibi, Kanun’un 9. maddesinde belirtilen usullere dayalı olarak ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları çerçevesinde, bu amaçlarla sınırlı olmak üzere yabancı ülkelere de aktarılabilecektir.
Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebepleri:
Kişisel veriler Web Sitesi üzerinden ve elektronik ortamda toplanmaktadır. Yukarıdaki hukuki sebeplerle toplanan kişisel veriler 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen amaçlar ve Gizlilik Politikası doğrultusunda işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları:
Kanun’un 11. maddesine göre veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kendileri ile ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerin işlenme amaçları ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığı hakkında bilgi almak; yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgi almak,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Kişisel veri sahipleri, söz konusu hakların kullanımına ilişkin taleplerini floragardenhotels tarafından hazırlanan Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve Koruma Politikası’nda belirtilen yöntemleri kullanarak www.floragardenhotels.com web sitesinde yer alan adrese iletme hakkına sahiptir. com’u 6698 sayılı Kanun çerçevesinde desteklemektedir. Floragardenhotels.com bu talepleri otuz gün içinde inceleyecektir. Floragardenhotels.com, taleplere ilişkin olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen (varsa) tarifeye göre ücret talep etme hakkını saklı tutar.
Çerez Politikası:
Biz, “Nil Belen İnşaat Turizm Gıda Tekstil Sıvı Yakıt Ticaret Ltd.” (“floragardenhotels.com”) olarak web sitemizin kullanıcılarının gizliliğini korumak, hizmetlerimizden güvenli ve tam olarak yararlanmalarını sağlamak için çalışıyoruz.
Çoğu web sitesi gibi, www.floragardenhotels.com web sitesi (“Web Sitesi”) de ziyaretçilere kişisel içerik ve reklam göstermek ve ayrıca sitede analitik faaliyetler yürütmek ve kullanıcı alışkanlıklarını izlemek için çerezler kullanır.
Bu Çerez Politikası floragardenhotels.com Gizlilik Politikasının ayrılmaz bir parçasıdır.
Floragardenhotels.com, bu Çerez Politikası’nı (“Politika”) sitede hangi çerezlerin kullanıldığını ve kullanıcıların bu kapsamdaki tercihlerini nasıl yönetebileceklerini açıklamak amacıyla hazırlamıştır.
Kurabiye nedir?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz İnternet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınızda veya bir ağ sunucusunda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesiyle ilişkili sunucular tarafından oluşturulur. Böylece sunucu, bir ziyaretçinin aynı siteyi ne zaman tekrar ziyaret ettiğini anlayabilir.
Çerezler, ziyaretçilerin isim, cinsiyet veya adres gibi kişisel verilerini içermez. Çerezler hakkında daha fazla bilgi www.support.mozilla.org ve www.allaboutcookies.org adreslerinden edinilebilir.
Hangi çerezler kullanılıyor?
Çerezler sahipleri, kullanım ömürleri ve kullanım amaçları bakımından aşağıdaki gibi sınıflandırılabilir:
Çerezi barındıran tarafa bağlı olarak, web sitesinin çerezleri veya üçüncü taraf çerezleri kullanılır. Web sitesi çerezleri floragardenhotels.com tarafından oluşturulurken, üçüncü taraf çerezleri floragardenhotels.com ile çalışan çeşitli şirketler tarafından yönetilmektedir.
Son kullanma tarihine göre, çerezler oturum ve kalıcı çerezler olarak ikiye ayrılır. Oturum çerezleri ziyaretçi web sitesinden ayrılır ayrılmaz silinirken, kalıcı çerezler kullanım alanına bağlı olarak farklı süreler boyunca ziyaretçilerin cihazlarında kalabilmektedir.
Kullanım amaçları doğrultusunda floragardenhotels.com web sitesi teknik çerezler, doğrulama çerezleri, reklam dosyaları için çerezler, kişiselleştirme çerezleri ve analitik çerezler kullanmaktadır.
Çerezler neden kullanılır?
Web sitesinde çerezler aşağıdaki amaçlar için kullanılmaktadır:
- Web sitesinin çalışması için gerekli temel işlevlerin yerine getirilmesi. Örneğin, floragardenhotels.com sitesi üyelerinin web sitesini ziyaretleri sırasında sepetlerindeki ürünlerin kaybolmasını önlemek. Giriş yapan kullanıcıların web sitesindeki farklı sayfaları ziyaret ederken şifrelerini tekrar girmelerine gerek yoktur.
- Web sitesinin analizi ve sitenin verimliliğinin artırılması. Örneğin, sitede çalışan farklı sunucuların entegrasyonu, site ziyaretçi sayısının belirlenmesi ve performans parametrelerinin aranmasının basitleştirilmesi veya kullanıcılara ne aradıklarının sorulması gibi.
- Web sitesinin işlevselliğinin artırılması ve kullanım kolaylığı sağlanması. Örneğin, site aracılığıyla üçüncü taraf sosyal ağların kullanımı, sonraki ziyaretlerde veya arama sorgularında ziyaretçinin adının hatırlatılması.
- Kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık. Örneğin, kullanıcılar tarafından ziyaret edilen sayfalarda kullanıcıların ilgi alanlarına uygun reklamların gösterilmesi.
Çerez tercihlerinizi nasıl yönetebilirsiniz?
Floragardenhotels.com, kullanıcıların kişisel verilerine ilişkin tercihlerini kullanabilmelerine büyük önem vermektedir. Ancak, web sitesinin çalışması için zorunlu olan bazı çerezler için tercih yönetimi mümkün değildir. Ayrıca, bazı çerezleri kapatırsanız, web sitesinin çeşitli işlevleriyle ilgili sorunlar yaşayabilirsiniz.
Sitede kullanılan çerezlerin tercihlerini nasıl yönetebileceğinize ilişkin bilgiler aşağıda yer almaktadır:
Ziyaretçiler, web sitesinde görüntülenen tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerini kişiselleştirme seçeneğine sahiptir. Tarayıcınızda bu özellik yoksa, tarayıcı ayarlarını kullanarak çerez ayarlarını değiştirebilirsiniz. Dolayısıyla, tarayıcının sunduğu özelliklere bağlı olarak değişebilmekle birlikte, veri sahipleri çerezi kullanmadan önce bir uyarı seçerek veya sadece bazı çerezleri devre dışı bırakarak veya silerek çerezleri engelleme imkanına sahiptir. Bu tercihler kullanılan tarayıcıya bağlı olarak değişir ve genel bilgiler https://www.support.mozilla.org adresinde mevcuttur.
Çerez tercihleri, bir ziyaretçinin siteye eriştiği her cihaz için ayrı ayrı gerekli olabilir.
- Google Analytics tarafından yönetilen çerezleri devre dışı bırakmak için buraya tıklayın.
- Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam deneyimini yönetmek için buraya tıklayın.
- Facebook’un tanıtım faaliyetleri için kullanılan çerezlere ilişkin tercihler için Facebook Çerez Politikası’na bakın.
- Çerezleri mobil cihazlar üzerinden yönetmek için mobil cihaz ayarları menüsünü kullanabilirsiniz.
Haklarınız Nelerdir?
Floragardenhotels.com ile iletişime geçerek, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediği hakkında bilgi alın,
- İşleniyorlarsa, ilgili bilgileri talep edin,
- İşleme amaçları ve verilerinizin uygun şekilde kullanılıp kullanılmadığı hakkında bilgi edinin,
- Yurt içinde / yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişiler hakkında bilgi alma
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin sadece otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Kişisel veri sahipleri tarafından 6698 sayılı Kanun uyarınca hazırlanan Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunmasına İlişkin Politika’da belirtilen şekilde yöneltilen bu taleplerin 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması gerekmektedir. Sorgulamalara ilişkin herhangi bir ücret talep edilmemesi ilkesine rağmen, floragardenhotels.com, sorgulamalara ilişkin olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye (varsa) göre ücret talep etme hakkını saklı tutar.
Bilmeniz gerekenler:
Kaydınızla İlgili Bilgilerin Gizliliği ve Güvenliği. Kayıt sırasında verdiğiniz tüm bilgilere yalnızca siz (web sitesindeki yetkili ve sorumlu kişilerin yanı sıra) erişebilirsiniz ve bu bilgileri yalnızca siz değiştirebilirsiniz. Kayıt bilgilerinizin güvenliğini sağlarsanız, başkaları bu bilgilere erişemez ve bilgilerinizi değiştiremez. Bu amaçla kayıt işlemi sırasında Comodo SSL tarafından sağlanan SSL güvenlik bölgesinde hareket etmeniz gerekmektedir. Bu sistem, ihlal edilemeyen uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Kredi Kartı Güvenliği
Şirketimiz, web sitemizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini korumaktadır. Kredi kartınızla ilgili bilgiler sistemimizde hiçbir şekilde saklanmamaktadır.
İşlemleri gerçekleştirirken, güvenli bir sitede olduğunuzdan emin olmak için iki şeye dikkat etmelisiniz. Bunlardan biri, tarayıcınızın alt satırında bulunan bir anahtar veya kilit sembolüdür. Güvenli bir web sayfasında olduğunuzu ve tüm bilgilerinizin şifrelenip korunduğunu gösterir. Bu bilgiler sadece satış süreci ile bağlantılı olarak ve sadece tarafınızdan verilen talimatlar doğrultusunda kullanılır. Alışverişler sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler, alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak Comodo SSL tarafından sağlanan EV SSL protokolü ile şifrelenir ve doğrulama için ilgili bankaya gönderilir. Ayrıca, alışveriş yaptığınız şirketin resmi adı da sol üst köşede bulunan yeşil çubukta belirtilir. Kartın kullanımının onaylanması durumunda, banka gerekli tutarı şirketin hesabına aktarır ve site sadece işlemin başarıyla tamamlandığını belirtir ve alışveriş devam eder. Yani karta ait hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediği ve kayıt altına alınamadığı için bu bilgilerin yetkisiz kişiler veya üçüncü şahıslar tarafından elde edilmesi her koşulda engellenmektedir.
Kredi kartı ile online olarak verilen siparişlerde ödeme bilgileri/fatura/teslimat adresinin güvenliği, kredi kartı dolandırıcılığını önlemek amacıyla şirketimiz tarafından kontrol edilmektedir. Bu nedenle, web sitemizden ilk kez alışveriş yapan müşterilerimizin, satın aldıkları hizmetlerin onayı için finansal bilgilerinin ve adres/telefonlarının doğruluğunu teyit etmeleri gerekmektedir. Bu bilgileri kontrol etmek için kredi kartı sahibine veya ilgili bankaya başvurabilirsiniz.
E-Posta Güvenliği
Herhangi bir siparişiniz için Müşteri Hizmetlerimize göndereceğiniz e-posta mesajlarında kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi asla yazmayın. Elektronik iletilerde yer alan bilgiler üçüncü taraflarca görselleştirilebilir. Şirketimiz, e-postanızdan iletilen bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.
